Centri medici e poliambulatori
Prenota visite ed esami con lo specialista giusto, ricorda prescrizione e preparazione e smista le chiamate tra gli ambulatori.
- «Vorrei prenotare una visita cardiologica.»
- «Per l’ecografia devo stare a digiuno?»
GIULIALa segreteria AI per chi porta il camice
Chiamata persa,paziente perso.
GIULIA è la segreteria con intelligenza artificiale di Aimazing per centri medici, studi dentistici, farmacie e cliniche. Risponde ai pazienti al primo squillo, 24 ore su 24, anche mentre siete in visita: prenota e sposta gli appuntamenti, risponde alle domande e passa la linea allo staff quando serve. Sul numero di sempre, in linea in 3 giorni lavorativi.
“Molto buono” su Trustpilot
+400 aziende clienti di Aimazing
Dati dei pazienti trattati secondo il GDPR
+39 347 ••• 0192Chiamata in entrata · sul numero di sempre
Squilla
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Chiamate dimostrative con strutture e persone di fantasia. In ogni chiamata GIULIA si presenta come assistente virtuale e non dà consigli medici.
Oltre 400 aziende, farmacie e strutture in tutta Italia hanno già scelto Aimazing
Partner
Un paziente che trova occupato non lascia un messaggio: chiama lo studio successivo su Google. GIULIA risponde prima che succeda.
Quante visite perdi con le chiamate a cui non rispondi?
Mentre siete in visita, in pausa pranzo, dopo la chiusura, il sabato. Sposta i cursori con i numeri della tua struttura: il conto si fa da solo, qui sul tuo schermo.
Contano anche le visite in corso, la pausa pranzo, la sera, il sabato e le linee occupate.
Il calcolo considera 22 giorni lavorativi al mese. Nessun dato viene inviato.
Ogni mese va a un’altra struttura
€5.280
- 132chiamate senza risposta
- 53appuntamenti persi
- € 63.360in un anno
Con GIULIA che risponde a quelle chiamate
- +53appuntamenti in più in agenda, ogni mese
- € 5.280di prestazioni recuperate al mese
- 22 oreal mese di telefono tolte alla reception
Il costo di GIULIA dipende da quante chiamate riceve la tua struttura: te lo diciamo nella demo, così lo confronti con questi numeri.
Recupera queste visite con GIULIAStima indicativa, non una promessa di risultato: ipotizza che le chiamate a cui risponde GIULIA diventino appuntamenti nella stessa percentuale di quelle a cui rispondete voi, con una durata media di 2 minuti per chiamata. Le ore di telefono contano tutte le chiamate in entrata, comprese quelle che oggi gestisce la reception.
Non compri un software. Ti affianchi un team.
GIULIA nasce in Aimazing: sviluppatori, designer e consulenti con sede a Terni. Progettiamo, addestriamo e seguiamo ogni GIULIA che mettiamo in linea.
Cambiano gli orari degli ambulatori, arriva un nuovo medico, chiudete per ferie? Ce lo scrivi e aggiorniamo GIULIA noi. Quando hai bisogno, rispondono persone vere che conoscono la tua struttura per nome.
- +400aziende e strutture clienti in tutta Italia
- 650.000+conversazioni gestite dai nostri agenti
- 10.000+contatti raccolti per i nostri clienti
- 3 giornilavorativi per andare in linea
- Supporto in italianoda persone vere, non da un modulo
- Risposta in giornatadal lunedì al venerdì
- Aggiornamenti fatti da noiquando cambiano orari, medici o prestazioni
- Analisi delle chiamatee report mensile per migliorare GIULIA
Non prende messaggi. Gestisce la chiamata.
Non è la solita segreteria telefonica: GIULIA capisce cosa chiede il paziente e lo porta fino in fondo. Prenota, sposta, risponde e, quando serve, passa la linea alla persona giusta dello staff.
Per chi porta il camice.
Ogni struttura riceve chiamate diverse. GIULIA impara le tue: la addestriamo noi su prestazioni, medici, orari e regole della tua struttura.
Studi dentistici
Fissa igiene e controlli, accoglie i nuovi pazienti interessati a un trattamento e lascia al dentista solo le chiamate che servono davvero.
- «Posso anticipare l’igiene a questa settimana?»
- «Fate impianti? Vorrei una prima visita.»
Farmacie
Prenota i servizi della farmacia, come ECG, holter e vaccinazioni, e risponde su orari e turni senza togliere tempo al banco.
- «Si può fare l’elettrocardiogramma da voi?»
- «Domenica siete aperti?»
Fisioterapia e riabilitazione
Gestisce sedute, spostamenti e disdette e tiene piena l’agenda dei terapisti anche quando sono tutti in trattamento.
- «Devo spostare la seduta di giovedì.»
- «Avete posto per un ciclo di sedute la sera?»
Cliniche veterinarie
Riconosce le urgenze con le regole che decidi tu, avvisa subito il veterinario reperibile e prenota vaccini e controlli.
- «Il mio cane ha mangiato del cioccolato.»
- «Vorrei prenotare il vaccino per il gatto.»
Laboratori di analisi
Risponde su orari dei prelievi, preparazione e ritiro dei referti, e prenota i prelievi in sede o a domicilio, se li fate.
- «Fino a che ora fate i prelievi?»
- «Come ritiro i referti?»
Hai già valutato le alternative. Mettile a confronto.
Segreteria telefonica, una persona in più in reception, un call center esterno o una piattaforma da configurare da solo: ecco cosa ottieni davvero, chiamata dopo chiamata.
Confronta GIULIA con
Cosa contaGIULIAdi AimazingSegreteria telefonicaUna persona in più in receptionCall center esternoPiattaforme AI fai‑da‑te
Risponde subito, a ogni oraSì. Al primo squillo, 24 ore su 24, anche durante le visiteNo. Risponde un messaggio registratoNo. Solo in orario, se non è già al telefono o allo sportelloIn parte. Nelle fasce orarie del contrattoIn parte. Sì, dopo che l’hai configurata tu
Più chiamate nello stesso momentoSì. Tutte, senza linee occupate né atteseNo. Chi non vuole lasciare un messaggio riattaccaNo. Una alla volta: le altre trovano occupatoIn parte. Quante ne reggono gli operatori di turnoIn parte. Dipende dal piano e dai limiti della piattaforma
Prenota e sposta gli appuntamentiSì. Scrive in agenda e raccoglie i dati che servonoNo. No: dovete richiamare voi, a fine giornataSì. Sì, togliendo tempo a chi è in sala d’attesaIn parte. Prende un messaggio e ve lo inoltraIn parte. Sì, se costruisci tu i flussi
Conosce la tua strutturaSì. Addestrata da noi su prestazioni, medici e regole tueNo. NoSì. Sì, dopo settimane di formazioneIn parte. Segue un copione, condiviso con altri clientiIn parte. Quanto riesci a insegnarle tu
Passa la chiamata con il contestoSì. Alla persona giusta, con due righe su chi chiama e perchéNo. NoSì. SìIn parte. Di solito con un messaggio, a chiamata finitaIn parte. Se lo imposti e lo colleghi tu
Dati dei pazientiSì. Contratto sul trattamento dei dati e informativa per chi chiamaIn parte. Messaggi in una casella vocale, da ascoltare e cancellare a manoSì. Sì, con le regole della strutturaIn parte. Dipende dal fornitore e dal contrattoIn parte. A carico tuo: configurazione, contratti e controlli
Messa in funzioneSì. Pensiamo a tutto noi, in 3 giorni lavorativiIn parte. Pochi minuti, ma non risolve nienteNo. Selezione, assunzione e formazioneIn parte. Contratto, briefing e copioni da aggiornareNo. Tutta a carico tuo: istruzioni, voci, test
Ascolta la differenza con le prestazioni e gli orari della tua struttura.
Prenota la demo gratuitaTu ci racconti la tua struttura. Al resto pensiamo noi.
Nessun pannello da configurare, nessuna istruzione da scrivere, nessun centralino da comprare. Al terzo giorno lavorativo GIULIA risponde ai tuoi pazienti.
- Giorno 1
Ci racconti la tua struttura
Una call con il nostro team: prestazioni, medici, orari degli ambulatori, regole per urgenze e trasferimenti. Raccogliamo tutto noi, partendo dal tuo sito e dai tuoi documenti.
Call di avvio - Giorno 2
La costruiamo e la mettiamo alla prova
Addestriamo GIULIA, scegliamo insieme la voce, colleghiamo l’agenda e i trasferimenti. Poi la testiamo con decine di chiamate simulate, con le domande vere dei tuoi pazienti.
Addestramento e test - Giorno 3
Risponde ai tuoi pazienti
Attivi la deviazione sul numero della struttura e GIULIA entra in servizio. Le prime chiamate le seguiamo noi, una per una, e sistemiamo subito ogni dettaglio.
In linea
Tempi per la configurazione standard, a partire dalla call di avvio. Google Calendar è già integrato; per gestionali e software di agenda il nostro team valuta il collegamento con un’analisi dedicata.
- Demo gratuita e senza impegno
- Il numero di sempre della struttura
- Si presenta come assistente virtuale
- Dati dei pazienti trattati secondo il GDPR
Le domande che ci fanno tutti.
Se la tua non c’è, chiamaci al +39 329 064 4133 o scrivici su WhatsApp. Rispondiamo dal lunedì al venerdì.
Posso tenere il numero della mia struttura?
Sì. Attivi la deviazione di chiamata dal tuo operatore verso GIULIA: sempre, solo quando la linea è occupata o solo fuori orario. I pazienti continuano a chiamare il numero di sempre.
GIULIA dà consigli medici?
No. GIULIA non fa diagnosi e non dà indicazioni cliniche: prenota, informa e smista. Quando una richiesta riguarda la salute del paziente la passa allo staff o al reperibile, con le regole che decidiamo insieme, e se si tratta di un’emergenza invita a chiamare il 112.
GIULIA sembra un robot?
Usa voci sintetiche di ultima generazione con intonazione naturale, e scegliamo insieme voce e tono. All’inizio di ogni chiamata GIULIA dichiara di essere un’assistente virtuale, come richiede l’AI Act.
GIULIA può inventare le risposte?
Risponde solo con le informazioni che hai approvato e segue le regole che decidiamo insieme. Prima del via la mettiamo alla prova con le domande reali dei tuoi pazienti. Se una richiesta esce dai suoi contenuti non improvvisa: prende un messaggio o passa la chiamata a una persona.
Funziona con la mia agenda?
Con Google Calendar sì, è già integrato. Se usate un gestionale o un software di agenda per studi medici, il nostro team valuta il collegamento con un’analisi dedicata: ne parliamo nella demo.
Devo configurare qualcosa io?
No. Ci racconti la tua struttura in una call e pensiamo a tutto noi: addestramento, voce, agenda, regole di trasferimento e test. A te resta solo da attivare la deviazione di chiamata, e ti guidiamo passo passo. In 3 giorni lavorativi GIULIA è in linea.
Quante chiamate può gestire insieme?
Più chiamate in contemporanea, senza linee occupate né attese in musica: anche il lunedì mattina, quando chiamano tutti.
Come vengono trattati i dati dei pazienti?
Trascrizioni e registrazioni sono trattate secondo il GDPR. La tua struttura è titolare dei dati dei pazienti, Aimazing è responsabile del trattamento: vi accedono solo il tuo staff, il nostro supporto e i fornitori tecnologici vincolati da accordi ai sensi dell’art. 28 GDPR. All’avvio firmiamo il contratto sul trattamento dei dati e ti forniamo l’informativa per chi chiama.
Quanto costa GIULIA?
Dipende da quante chiamate riceve la tua struttura. Te lo diciamo nella demo, gratuita e senza impegno, partendo dai tuoi numeri: così sai prima quanto spendi e quanto recuperi.
Ascolta GIULIA rispondere con il nome della tua struttura.
Lasciaci nome e numero. Prepariamo una demo con le prestazioni e gli orari della tua struttura e ti richiamiamo per fartela ascoltare. Gratis e senza impegno.
- Ti richiamiamo entro un giorno lavorativoper capire come lavorate e quando perdete le chiamate.
- Prepariamo la tua democon le prestazioni, gli orari e le domande dei tuoi pazienti.
- Decidi tuse ti convince, in 3 giorni lavorativi GIULIA è in linea.